Szkolenia dla pracowników branży turystycznej
Przygotowania do Mistrzostw Europy w piłce nożnej Euro 2012 to nie tylko budowa stadionów czy rozwijanie bazy hotelarsko-gastronomicznej. To także ludzie – pracownicy sektora turystycznego – od kompetencji i profesjonalizmu których zależy w dużej mierze to z jakimi wspomnieniami z Trójmiasta wyjadą kibice. Dlatego warto właśnie teraz zainwestować w szkolenia, bo czasu do Euro jest coraz mniej.
Jednym z poważniejszych wyzwań związanych z przygotowaniami do Euro 2012 jest zapewnienie wielbicielom sportu bezpieczeństwa i obsługi na najwyższym poziomie. Sukces tego przedsięwzięcia będzie zależeć w dużym stopniu od osób, które będą mieć bezpośredni kontakt z kibicem – klientem i najczęściej turystą w jednym.
Z badań przeprowadzonych w branży turystycznej wynika jasno, że częstym problemem jest niedostosowanie kwalifikacji zawodowych pracowników do standardów europejskich i oczekiwań klientów. – Mistrzostwa Euro 2012 to ogromna szansa zarówno dla Gdańska, jak i całego regionu, musimy być perfekcyjnie przygotowani dlatego zapraszamy na bezpłatne szkolenia w ramach projektu „Już dziś nastaw się na sukces – EURO 2012 – nasze kwalifikacje, nasza wygrana” – podkreśla Marta Chełkowska, prezes Pomorskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej.
Szukamy sposobów na sprostanie wyzwaniom
Projekt skierowany jest przede wszystkim do osób zatrudnionych w sektorze turystyki. Tematów jest wiele, każdy więc znajdzie coś dla siebie w zależności od potrzeb, charakteru wykonywanej pracy czy problemów jakie napotyka w codziennej pracy. Akademia marketingu, budowanie marki miejsca poprzez event, profesjonalna obsługa klienta (w tym animator seniora, animator dziecięcy), zarządzanie bezpieczeństwem imprez masowych – to tylko niektóre propozycje.
– Stawiamy na jakość, ale i rozwijanie pasji turystycznej. Zajęcia prowadzone są przez wysokiej klasy specjalistów, którzy zarażają entuzjazmem i pozytywna energią – dodaje Marta Chełkowska.
Wszystkie tematy szkoleń wraz z dokładnym ich opisem, harmonogram realizacji oraz inne przydatne informacje znaleźć można na stronie stronie projektu: http://www.turystyka.pomorskie.pl/. Także za pośrednictwem tej strony przyjmowane są zapisy na szkolenie. Aby tego dokonać wystarczy wypełnić specjalny formularz i poczekać na akceptację organizatora.
Liczba miejsc w projekcie jest ograniczona, dlatego w pierwszej kolejności ułatwiony dostęp będą miały osoby zajmujące stanowiska niższego szczebla jak i zamieszkałe poza obszarem miejskim. Szczegółowych informacji można także zasięgnąć w biurze Pomorskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej.
Projekt „Już dziś nastaw się na sukces – EURO 2012 – nasze kwalifikacje, nasza wygrana” realizowany przez Pomorską Regionalną Organizację Turystyczną, jak i Agencję Rozwoju Gdyni S.A. współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej pozyskanych
w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
